DORZADZTWO I OBSŁUGA KLIENTA

Profesjonalna obsługa klienta oraz efektywna komunikacja to wizytówka każdego przedsiębiorstwa. Dlatego proponujemy Państwu skorzystanie z usług naszego profesjonalnego BIURA OBSŁUGI KLIENTA.

Poprzez ciągłe doskonalenie technik stylu skutecznej i pozytywnej komunikacji z klientem staramy się budować pozytywny obraz naszej firmy. Służy to dobremu zrozumieniu, pozytywnej atmosferze i radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami.

W naszej pracy główny nacisk kładziemy na profesjonalizm w działaniu, na który składają się: niezawodność, elastyczność oraz komunikacja i kompetencje personelu obsługi.

Naszą rolą jest dostarczanie klientowi satysfakcji z korzystania z usług Państwa firmy. jednocześnie nie zapominając o celu logistyki, jakim jest systematyczne obniżanie kosztu przepływu produktów w łańcuchu dostaw.

Nasze cechy to: efektywność, skuteczność, sprawność a współpracujący z nami klient zawsze może liczyć na profesjonalną obsługę.

W zakres oferowanych przez nas usług wchodzą:

  • przyjmowanie i potwierdzanie zamówień,
  • utrzymywanie relacji z klientem,
  • wewnętrzne opracowanie zamówienia,
  • fakturowanie i obsługa płatności,
  • przyjmowanie ewentualnych reklamacji czy zwrotów,